Politique de Confidentialité

1. Introduction et Collecte des Données

Chez Axiveltorysa, nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire pour entreprises.

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Les informations que nous recueillons nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience et de vous fournir des outils budgétaires personnalisés et efficaces.

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
• Données professionnelles et informations sur votre entreprise
• Informations financières et budgétaires que vous saisissez dans notre plateforme
• Données de navigation et d'utilisation de notre site web
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous servent exclusivement à vous fournir nos services de gestion budgétaire et à améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons ces données de manière responsable et transparente.

Nous nous engageons à n'utiliser vos données que dans le cadre strict de nos services. Aucune utilisation commerciale non autorisée n'est effectuée sans votre consentement explicite.

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des processus clairs et accessibles.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières et personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs disponible sur tous les comptes
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Accès limité aux données par notre personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes sécurisées et redondantes de vos informations
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Conformité aux standards de l'industrie financière canadienne

5. Partage et Transfert de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité.

Les situations où nous pourrions partager vos informations incluent : l'intégration avec des services bancaires pour synchroniser vos comptes, l'utilisation de services cloud sécurisés pour le stockage de données, et la collaboration avec des prestataires de services techniques pour la maintenance de notre plateforme.

Toutes nos opérations de traitement de données se déroulent au Canada, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Nous ne transférons pas vos données vers des pays ayant des réglementations moins strictes en matière de confidentialité.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Notre politique de conservation est transparente et respecte vos droits à la vie privée.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement. Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de 7 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales canadiennes.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment. Nous procéderons à cette suppression dans les 30 jours, sous réserve des exigences légales de conservation qui pourraient s'appliquer à certaines informations financières.